De acordo com balanço, divulgado nesta segunda-feira (7), pelo Governo, os serviços essencias foram os campeões de reclamações dos consumidores feitas ao Procon de Mato Grosso durante o mês de abril.
Ao todo, foram registradas 2,5 mil reclamações presenciais e online, sendo as principais queixas nas áreas de energia elétrica (245), água e esgoto (245), e telefonia celular (157).
O segundo setor que mais recebeu reclamações foi o de assuntos financeiros, com 241 casos, sendo 77 para a categoria banco comercial, 54 para cartão de crédito e 18 para financeira.
O setor de produtos foi o quarto que mais teve reclamação, com 164 procedimentos, a maioria por telefone.
As reclamações podem ser feitas na sede do Procon, na Avenida Historiador Rubens de Mendonça (do CPA), nº 917, de segunda a sexta-feira, das 12h às 18h, ou pelo site da instituição.
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